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 Titre Professionnel Secrétaire assistant

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du 02 oct 2023 au 05 avr 2024
du 02 oct 2023 au 20 sep 2024
du 15 jan 2024 au 05 juil 2024
du 15 jan 2024 au 13 déc 2024

A l'issue de la formation, le titulaire de ce titre pourra intervenir en appui administratif et logistique auprès d'un responsable hiérarchique ou d'une équipe, assurer la coordination et l'organisation des informations, effectuer le suivi administratif des fonctions commerciales ou traiter les dossiers administratifs courants, participer au suivi administratif du personnel en préparant et en tenant à jour les dossiers, en concevant et en diffusant des documents de synthèse et/ou de communication.

Il pourra de manière autonome contribuer à la gestion de dossiers spécifiques.

Premier interlocuteur des collaborateurs, mais également des partenaires externes à l'entreprise, il contribuera à la qualité de la communication de la structure. Il sera en mesure d'assister les équipes en gérant l'accueil des visiteurs et des flux de contacts multicanaux.Il pourra répondre à des demandes simples d'un interlocuteur anglophone.

Au sein d'un service commercial, il pourra traiter les commandes clients ou les demandes d'achats et les approvisionnements, assurer l'interface entre l'entreprise et ses interlocuteurs, répondre aux demandes d'information et traiter les réclamations courantes, en conciliant satisfaction de l'interlocuteur et intérêt de l'entreprise.

Il aura acquis une capacité à s'adapter à une grande variété de sollicitations qu'il traitera efficacement en organisant son temps et en s'aidant d'outils numériques.

Secrétaire Assistant, il aura la possibilité de décliner ses compétences dans tous types de structures, privées, publiques ou associatives.


Certificat de compétences professionnelles 1: assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
Produire des documents professionnels courants
Communiquer des informations par écrit
Assurer la traçabilité et la conservation des informations
Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
Planifier et organiser les activités de l'équipe


Certificat de compétences professionnelles 2: traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
Assurer l'administration des achats et des ventes
Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes
Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale
Assurer le suivi administratif courant du personnel


Compétences transversales

Organiser son environnement de travail et ses activités
Assurer une veille technologique et informationnelle
S'adapter à des situations et à des interlocuteurs variés


  • Titre professionnel du ministère du Travail de Niveau 4 (Baccalauréat, BP, BT)

+ d’informations sur cette certification (RNCP36804, libellé exact du diplôme, nom du certificateur, date d’enregistrement de la certification) en cliquant ici.

Durée totale maximale de 672 heures dont 168 heures en entreprise et 833 heures en centre de formation.
La durée de la formation est indicative et sera déterminée en fonction de votre profil.

  • Tous publics

Niveau première, terminale ou équivalent


16 personnes


Modalité d'enseignement
  • Formation entièrement présentielle
Modalités pédagogiques
  • Parcours personnalisé
  • Formation en entreprise sur poste de travail
  • Prestation individuelle
  • Cours collectifs
Équipements
  • Plateaux techniques équipés
Modalités de suivi et d'individualisation

Positionnement en amont de l'entrée en formation.

Entretiens, remédiation avec le référent pédagogique et/ou le référent entreprise en cours de formation.


Enseignants certifiés EN, formateurs Bac +3 avec une expérience significative en formation d'adultes, intervenants professionnels

Formateurs expérimentés dans l'individualisation des apprentissages.


Évaluations en cours de formation (ECF)

Épreuves en fin de formation (Mise en situation professionnelle)

Dossier professionnel

Entretien avec un jury professionnel


Prix total T.T.C : 9408.00 €
Prix horaire T.T.C : 14.00 €
Ce tarif est indicatif et non contractuel. Selon votre statut, cette formation peut-être entièrement financée. Nous contacter.

CV, lettre de motivation, photo

entretien et positionnement, numéro identifiant Pole Emploi

Fournir le diplôme le plus élevé

Inscription en cours au 04 91 09 69 40


Réunions tous les jeudis de 9 heures à 12h au Lycée Saint Exupéry - 529 chemin de la Madrague Ville - 13015 MARSEILLE

Merci de venir avec la lettre de motivation et un cv, une photo d'identité

du 02 oct 2023 au 05 avr 2024
du 02 oct 2023 au 05 avr 2024
du 02 oct 2023 au 20 sep 2024
du 02 oct 2023 au 20 sep 2024
du 15 jan 2024 au 05 juil 2024
du 15 jan 2024 au 05 juil 2024
du 15 jan 2024 au 13 déc 2024
du 15 jan 2024 au 13 déc 2024
Formation accessible sur

Au terme de la formation, vous pourrez accéder aux emplois suivants: secrétaire, secrétaire administratif(ve), secrétaire polyvalent(e), secrétaire généraliste, assistant(e) administratif(ve), assistant(e) d'équipe, assistant(e) d'entreprise.

Vous pourrez les exercer dans tous types d'entreprises, privées, établissements publics,associations et dans tous secteurs d'activités.
Dans les grandes entreprises, l'activité est centrée sur les spécificités du service dans lequel elle est exercée. Dans une PME ou une TPE, une plus grande polyvalence est nécessaire.


Accès personnes en situation de handicap

Lieu accessible aux personnes en situation de handicap.

Transport

Métro ligne 2: station Bougainville
Bus Ligne B2 : Station St Louis Susini
A pied 6 min



- des activités d'apprentissage proposées au plus près des conditions d'exercice professionnel.
- un parcours personnalisé au cœur d'un dispositif d'apprentissage en groupe.
- une validation tout au long du parcours d'accompagnement articulée et programmée sur les progressions de chacun.
- une préparation à l''épreuve finale de mise en situation professionnelle grâce à de nombreuses micro ou macro simulations professionnelles.

Taux de réussite : 100 %

taux de satisfaction : 2.8/4

Taux d'insertion en emploi : 100% à la sortie de formation

Taux de recommandation par nos anciens stagiaires : 2.9 %

Taux de poursuite d'études : 50%

Pour la poursuite d'études, nous contacter pour obtenir ces informations (équivalence, validation partielle ou études)

Accessibilité aux personnes handicapées


GRETA-CFA Marseille Méditerranée

Anne HAIM
Conseillère en Formation Professionnelle
T. 04 91 09 69 40
Mèl
Patricia GUITTON
Assistante
T. 04 91 09 69 40
Mèl
NADIA KARIMI
Coordonnatrice
T. 04 91 09 69 40
Mèl
Josiane BARROIS
Référent Handicap
T. 04 91 10 07 21
Mèl
Espace Petit Prince Lycée Saint Exupéry
529 chemin de la Madrague Ville
13015 Marseille
Lieu accessible aux personnes en situation de handicap.

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